سیاست حفظ حریم خصوصی نوین بانو

نوع اطلاعاتی که دریافت می‌شود به نحوه استفاده شما از سایت بستگی دارد. بازدید ساده از سایت با ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا ارسال درخواست پشتیبانی یکسان نیست.

اطلاعات هویتی و ارتباطی

• نام و نام خانوادگی
• شماره تلفن همراه
• نشانی ایمیل، در صورت ثبت یا ارائه توسط کاربر
• اطلاعات حساب کاربری، در صورت ایجاد حساب

اطلاعات مربوط به سفارش و ارسال

• نشانی تحویل سفارش
• کد پستی
• اطلاعات موردنیاز برای ارسال و تحویل
• اقلام سفارش داده‌شده و سوابق مرتبط با سفارش

اطلاعات ارتباط با پشتیبانی

اگر از فرم تماس، پشتیبانی یا سایر مسیرهای ارتباطی استفاده کنید، اطلاعاتی که خودتان در پیام قرار می‌دهید نیز برای رسیدگی به همان درخواست دریافت می‌شود.

اطلاعات دریافت‌شده می‌تواند برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:

• ثبت، پردازش و پیگیری سفارش‌ها
• هماهنگی ارسال و تحویل کالا
• ایجاد و مدیریت حساب کاربری
• پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی
• بررسی مشکلات فنی یا امنیتی سایت
• جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب یا فعالیت غیرعادی
• بهبود تجربه استفاده از سایت و خدمات
• انجام الزامات قانونی، مالی یا حسابداری در موارد لازم

هنگام پرداخت آنلاین، اطلاعات لازم برای انجام تراکنش ممکن است توسط درگاه پرداخت یا ارائه‌دهنده خدمات پرداخت مربوط پردازش شود.

نوین بانو برای ثبت سفارش نیازی به دریافت رمز کارت، رمز پویا یا CVV2 شما ندارد. این اطلاعات را فقط در محیط رسمی درگاه پرداخت وارد کنید و هرگز آن‌ها را از طریق پیام، تماس یا فرم‌های عادی سایت برای دیگران ارسال نکنید.

سایت ممکن است برای حفظ سبد خرید، ورود به حساب کاربری، تنظیمات کاربر، امنیت و عملکرد صحیح بخش‌های مختلف از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه استفاده کند.

همچنین ممکن است اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، نوع دستگاه، زمان مراجعه، صفحات مشاهده‌شده و نشانی IP برای امنیت، رفع خطا یا تحلیل عملکرد سایت پردازش شود.

اگر ابزارهای آماری یا تحلیلی در سایت فعال باشند، استفاده از آن‌ها باید در چارچوب تنظیمات و سیاست‌های مربوط به همان ابزار انجام شود.

برای انجام بعضی خدمات، ممکن است بخشی از اطلاعات ضروری در اختیار ارائه‌دهندگانی قرار گیرد که مستقیماً در اجرای همان خدمت نقش دارند.

برای نمونه:

• شرکت یا سرویس حمل‌ونقل برای تحویل سفارش
• ارائه‌دهنده خدمات پرداخت برای انجام تراکنش
• زیرساخت میزبانی یا خدمات فنی موردنیاز سایت
• مراجع قانونی، در صورتی که ارائه اطلاعات طبق قانون الزامی باشد

اصل موردنظر این است که فقط اطلاعات موردنیاز برای انجام همان خدمت در اختیار طرف مربوط قرار گیرد.

ممکن است هنگام درخواست راهنمایی درباره انتخاب محصول، خودتان اطلاعاتی درباره نوع پوست، سابقه حساسیت، وضعیت مو، محصولات مورد استفاده یا مسئله موردنظر ارائه کنید.

این اطلاعات باید فقط در حد لازم برای پاسخ به درخواست شما مورد استفاده قرار گیرد. توصیه می‌کنیم اطلاعات پزشکی، مدارک درمانی یا اطلاعات حساس غیرضروری را از طریق فرم‌ها یا پیام‌های عمومی ارسال نکنید.

اطلاعات شخصی نباید بیش از مدت موردنیاز برای هدفی که به خاطر آن دریافت شده نگهداری شود؛ مگر آنکه نگهداری طولانی‌تر برای انجام تعهدات مالی، حسابداری، قانونی، رسیدگی به اختلاف یا حفظ سوابق سفارش ضروری باشد.

مدت نگهداری انواع مختلف اطلاعات می‌تواند با توجه به نوع داده و هدف استفاده متفاوت باشد.

دسترسی به اطلاعات کاربران باید محدود به افرادی باشد که برای انجام وظیفه خود به آن نیاز دارند. همچنین برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن اطلاعات، باید از اقدامات فنی و مدیریتی متناسب استفاده شود.

با این حال هیچ سرویس اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند. کاربران نیز در حفظ رمز عبور حساب، امنیت دستگاه و عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود خود نقش مهمی دارند.

در چارچوب قوانین و محدودیت‌های قابل اعمال، می‌توانید برای موارد زیر با نوین بانو تماس بگیرید:

• اطلاع از اطلاعات ثبت‌شده مرتبط با حساب یا سفارش خود
• اصلاح اطلاعات ناقص یا اشتباه
• درخواست حذف اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها دیگر ضرورت قانونی یا عملی ندارد
• اعلام مشکل درباره نحوه استفاده از اطلاعات
• لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی، در صورت ارائه چنین پیام‌هایی

ممکن است برای جلوگیری از دسترسی شخص دیگر به اطلاعات شما، پیش از انجام درخواست نیاز به احراز هویت وجود داشته باشد.

خدمات فروشگاه برای خرید مستقل کودکان طراحی نشده است. اگر کاربر زیر سن قانونی قصد خرید یا ارائه اطلاعات شخصی دارد، انجام این کار باید با اطلاع و نظارت والد یا سرپرست قانونی انجام شود.

ممکن است در بخش‌هایی از سایت به صفحات یا سرویس‌های دیگری لینک داده شود. سیاست حفظ حریم خصوصی و نحوه پردازش اطلاعات در آن سرویس‌ها توسط همان مجموعه‌ها تعیین می‌شود.

توصیه می‌کنیم هنگام انتقال به یک وب‌سایت دیگر، سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده از آن سرویس را نیز بررسی کنید.

ممکن است این سیاست با تغییر خدمات سایت، روش‌های پردازش اطلاعات یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه درج می‌شود تا امکان تشخیص نسخه جدید وجود داشته باشد.